Stariji bračni par je imao želju da poseti Peru, ali nije imao dovoljno
novca. Samo nekoliko meseci kasnije oni su poslali razglednicu iz ove
južnoameričke države. Ne, nije reč o dobitnicima nekog nagradnog putovanja
ili igre na sreću. Pomenuti bračni par je zaradio novac prodajući stare
stvari iz svog doma putem sajta za aukcijsku prodaju Limundo.com.
- Pročačkajte svoje tavane i podrume, tamo leži bogatstvo - poručuje
izvršna direktorka veb portala "Limundo" Olga Mirković-Maksimović.
Brojke pokazuju da ovo nije samo prazna priča ili urbana legenda. Kada
znate da je na ovom veb sajtu maketa Ajfelovog tornja od šibica dostigla
cenu od 33.000 dinara, a da je 6 pez figurica prodato za 30.000 dinara,
možda ćete i vi da "pospremite" svoje domove. U trenutku kada je postavio
početnu cenu, prodavac Zagor stripa nije ni slutio da će krajnja suma biti
15.000 dinara. Licitiranje može da dostigne i 100.000 EUR za koliko je
2007. godine prodat bager Ljubisava Đokića, poznatog kao Džo Bagerista, i
za sada drži rekord kao predmet sa najvećom aukcijskom vrednošću. To su
samo neke od uspešnih kupovina, a dnevno se obavi preko 7.000.
- Svakoga dana ovaj sajt beleži oko 200.000 poseta, a ukupno ima 300.000
aktivnih članova. Limundograd bi bio treći po veličini u Srbiji, posle
Beograda i Novog Sada - kaže za "eKapiju" direktor kompanije "Limundo"
Vladimir Nikolić.
(Ajfelova kula prodata za 33.000 dinara)
On priznaje da ovakav uspeh nije mogao niko da predvidi naročito ne, te
2006. godine, kada je osnovan "Limundo" sa par zaposlenih i bez i jednog
aktivnog korisnika. Pored velikog broja članova, danas ova kompanija
zapošljava više od 40 ljudi, a taj broj se povećava svakog meseca.
- Kada imate brz razvoj sajta koji se povećava 10% mesečno, menja se
organizacija. Nešto što je juče važilo, danas ne važi. Svaki put tražimo
neki nov način u vezi sa samim sajtom, ali i organizacije u kompaniji.
Menja se tržište, pa se menjamo i mi - objašnjava Nikolić.
Direktor ove kompanije priznaje da su u početku imali probem edukacije
korisnika, ali su te početne teškoće prevaziđene.
- U početku, kada bi korisnici došli na stranicu, gledali su je kao
oglasni sajt gde vi postavite oglas sa kontaktom i neko će vas pozvati da
se raspita o detaljiima. Tako su i naši prvi članovi postavljali predmet
koji prodaju bez slike i opisa u kakvom je stanju. Tada smo svakom
korisniku predlagali šta da promeni kako bi ovo bila prava aukcijska
trgovina. Prodaja na "Limundu" i "Kupindu" je neka vrsta reklame samog
proizvoda gde slika, dobar opis, brzo odgovaranje na poruke stvaraju
osećaj kao da kupac može da vidi sam proizvod. Što je bolji opis, bolja je
i prodaja.
Kompanija "Limundo" je, pored istoimenog portala, vlasnik još jednog sajta
za onlajn trgovinu, a to je Kupindo.com.
- Od svog osnivanja ovi sajtovi beleže konstantan trend rasta - dodaje
Olga Mirković-Maksimović.
I dok na "Limundu" uglavnom trguju fizička lica, "Kupindo" je platforma za
poslovanje pravnih lica na internetu gde veliki broj kompanija prodaje
svoje proizvode po fiksnim cenama. Članovi se međusobno ocenjuju, tako da
se transparentno vidi ko je kakav trgovac.
Primer uspešnog internet poslovanja je firma "Symbolin". Ova kompanija
koja se bavi tehnikom, računarima i opremom, najbolji je trgovac na
"Kupindu" sa 3.000 pozitivnih i nijednom negativnom ocenom.
(Bager od 100.000 EUR)
- Kompanije vole ovaj vid trgovine, jer nema ograničenja. Oni imaju
prodavnicu koja radi 24 časa, 365 dana u godini uz regionalnu pokrivenost
- naglašava Marina Bošković, ki akaunt menadžer (key account manager)
kompanije "Kupindo".
Trgovina je decentralizovana i ravnomerno podeljena po regionima u Srbiji,
tako da se 30% kupovina obavi u Beogradu i okolini, 30% u Vojvodini i 40%
u centralnoj i južnoj Srbiji.
"Kupindo" je "najveći tržni centar" u Srbiji sa više od pola miliona
artikala u 20 kategorija u ponudi. U odnosu na počenih 10.000 artikala,
koliko je imao 2010, taj broj se povećao 50 puta, a cilj je da se u
budućnosti dostigne cifra od million proizvoda uz dodavanje novih
kategorija.
Dnevno ovaj sajt beleži 120.000 poseta, a svakog meseca se prijavi 13
novih prodavaca, što je isto kao da se u jednoj robnoj kući otvaraju
radnje svaki treći dan bez jednog dinara ulaganja, objašnjavaju u
"Kupindu".
- Ne postoji ograničenje prilikom prodaje proizvoda, osim onih koja su
inače zakonom zabranjene kao što je npr. trgovina oružjem, arhivskim
blagom i slično ili koja prosto krše naša pravila. Imamo korisničku
podršku gde naši zaposleni proveravaju aukciju, članove, predmete, slike,
a velika pomoć su nam i sami korisnici koji nam prijavljuju kada nešto
nije u redu, jer svi žele da aukcija bude što bezbednija - objašnjava
Nikolić.
Na ovim sajtovima korisnici mogu pokazati i svoju kreativnost.
- Tako je jedan aukcionar potpisao maramicu i postavio je na licitaciju uz
komentar da on trenutno nije poznat, ali će možda nekad biti. Početna cena
je bila 10 dinara, a prodata je za pedesetak -zaključuje Nikolić.
U kutku svakog doma postoji neki zaboravljeni predmet za koje bi neko
platio čitavo malo bogatstvo. Možda je upravo taj predmet ili proizvod
vaše kreativnosti "karta za neki vaš Peru".
"Limundo" druženja
Tokom šest godina postojanja "Limundo" je postao "više od trgovine", pa su
njegovi korisnici postali prava mala zajednica, a u kompaniji kažu da se
trude da održavaju stalan kontakt sa njima. Tako "Limundo karavan" putuje
širom Srbije gde razmenjuje iskustva sa svojim članovima kroz direktnu
komukaciju. Čačak, Bor, Užice samo su neki od gradova kroz koje je prošao
ovaj karavan u težnji da se ostvari što prisniji kontakt sa korisnicima,
objasne im se sve nedoumice i čuje njihovo mišljenje.
- Još jedan način da oslušnemo mišljenje naših članova, pored ove direktne
komunikacija, su i društvene mreže - kaže PR menadžer "Limunda" Anđelka
Ducić.
- Svake poslednje srede u mesecu tvitujemo (#etabla) sa našim korisnicima
i uticajnim tviterašima o određenoj temi i tako na još jedan način
ostvarujemo interakciju sa članovima - objašnjava Ducić.
